Polityka Prywatności

Rytmzyciahub, jako twórca cyfrowych platform medycznych, spersonalizowanych planów żywieniowych, aplikacji do śledzenia zdrowia i rozwiązań do zarządzania chorobami przewlekłymi, w pełni szanuje Państwa prywatność i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Państwa dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej, w tym z programu kontroli poziomu cukru we krwi, kart planów posiłków, dzienników objawów, zweryfikowanych opinii oraz oferty bezpłatnego pliku PDF dotyczącego żywienia.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Rytmzyciahub z siedzibą pod adresem: ul. Jagiellońska 14, Piętro 3, 03-719 Warszawa, Polska.

2. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy różne kategorie danych osobowych w zależności od sposobu korzystania z naszej platformy:

• Dane podane bezpośrednio przez Państwa:
  • Podczas rejestracji konta: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło.
  • Podczas korzystania z programu kontroli cukru lub spersonalizowanych planów żywieniowych: dane dotyczące zdrowia (np. poziom cukru we krwi, waga, wzrost, aktywność fizyczna, preferencje żywieniowe, alergie, schorzenia), które są danymi wrażliwymi.
  • Podczas dodawania wpisów do dziennika objawów: data, opis objawów, ich nasilenie.
  • Podczas pozostawiania zweryfikowanych opinii: imię, treść opinii.
  • Podczas pobierania bezpłatnego pliku PDF o żywieniu: adres e-mail (opcjonalnie, w celu wysłania pliku).
  • Inne informacje, które zdecydują się Państwo nam przekazać w ramach komunikacji z nami.
• Dane zbierane automatycznie:
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, unikalne identyfikatory urządzeń, ustawienia języka.
  • Dane dotyczące użytkowania: strony odwiedzane na naszej witrynie, czas spędzony na stronie, kliknięcia, sposób interakcji z interfejsem użytkownika.
  • Dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii (szczegóły w punkcie 7).

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Świadczenie usług oferowanych na naszej platformie (w tym program kontroli cukru, plany posiłków, dziennik objawów):
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO (Państwa wyraźna zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia, udzielona podczas rejestracji lub korzystania z funkcji platformy wymagających tych danych).
• Personalizacja doświadczeń użytkownika i rekomendacje:
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora w celu usprawnienia i personalizacji usług).
• Poprawa i rozwój naszej platformy oraz usług:
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora w celu analizy danych i rozwoju nowych funkcji).
• Obsługa klienta i komunikacja:
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora w celu odpowiedzi na zapytania).
• Analiza danych i statystyki:
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora w celu zrozumienia zachowania użytkowników i optymalizacji działania platformy), w miarę możliwości na danych zanonimizowanych lub spseudonimizowanych.
• Marketing bezpośredni (np. wysyłanie bezpłatnego pliku PDF, newslettera):
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Państwa zgoda).
• Przestrzeganie obowiązków prawnych:
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

4. Komu udostępniamy Twoje dane?

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług: Firmom wspierającym nas w świadczeniu usług, takim jak dostawcy usług hostingowych, platformy analityczne, dostawcy usług IT, firmy świadczące usługi obsługi klienta. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie naszych instrukcji i w ramach umów powierzenia przetwarzania danych.
• Podmiotom uprawnionym na mocy prawa: Organy państwowe lub inne podmioty, jeśli jest to wymagane obowiązującymi przepisami prawa.
• Zaufanym partnerom biznesowym: W przypadku zweryfikowanych opinii, Państwa imię i treść opinii mogą być publicznie widoczne na naszej stronie internetowej.

Zapewniamy, że wszelkie udostępnianie danych odbywa się z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa i poufności.

5. Przekazywanie danych poza EOG

W niektórych przypadkach Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Zapewniamy, że takie przekazywanie odbywa się wyłącznie, gdy:

• Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w danym kraju (decyzja stwierdzająca adekwatność).
• Zastosowano odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, wiążące reguły korporacyjne lub inne mechanizmy przewidziane w RODO.
• Uzyskaliśmy Państwa wyraźną zgodę po poinformowaniu o możliwych ryzykach związanych z takim przekazaniem.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Okres przechowywania danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania:

• Dane związane z kontem użytkownika: Przechowywane tak długo, jak długo posiadają Państwo aktywne konto na naszej platformie. Po usunięciu konta, dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że istnieją obowiązki prawne nakazujące dłuższe przechowywanie.
• Dane dotyczące zdrowia: Przechowywane przez okres świadczenia usług związanych z programem kontroli cukru lub planami żywieniowymi, a następnie przez okres niezbędny do wywiązania się z obowiązków prawnych lub obrony potencjalnych roszczeń, a także do momentu wycofania zgody, jeśli była podstawą przetwarzania.
• Dane marketingowe: Przechowywane do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Dane analityczne i techniczne: Przechowywane przez okres do 26 miesięcy (np. Google Analytics), chyba że wcześniej zostaną usunięte lub zanonimizowane.

7. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych: Mogą Państwo żądać informacji o przetwarzanych przez nas danych oraz kopii tych danych.
• Prawo do sprostowania danych: Mają Państwo prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych: Mają Państwo prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania tych danych innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do wycofania zgody: W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane osobowe niezgodnie z RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem podanym w punkcie 1.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści, analizy ruchu oraz w celach marketingowych. Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Państwa urządzeniu.

• Niezbędne pliki cookies: Umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony, takie jak nawigacja, dostęp do zabezpieczonych obszarów, utrzymanie sesji. Bez nich strona nie mogłaby działać poprawnie.
• Analityczne / Statystyczne pliki cookies: Zbierają informacje o sposobie korzystania z naszej strony, np. najczęściej odwiedzane strony, błędy. Pomagają nam poprawić działanie platformy i dostosować ją do potrzeb użytkowników.
• Marketingowe / Reklamowe pliki cookies: Pozwalają na dostarczanie treści reklamowych dostosowanych do Państwa zainteresowań na naszej stronie oraz na innych stronach internetowych.

Mają Państwo możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Mogą Państwo zablokować wszystkie lub niektóre pliki cookies, co może jednak wpłynąć na funkcjonalność naszej strony. Szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookies znajdują się w ustawieniach Państwa przeglądarki.

9. Zabezpieczenia danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przetwarzanych danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Obejmują one m.in. szyfrowanie połączeń (SSL/TLS), firewalle, regularne kopie zapasowe, kontrolę dostępu do danych oraz szkolenia personelu. Dbamy o to, aby nasi dostawcy usług również stosowali wysokie standardy bezpieczeństwa danych.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego modyfikowania niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawnych lub praktykach ochrony danych. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować Państwa poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej. Zalecamy regularne przeglądanie niniejszej polityki, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie prywatności.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt: